Réservez en toute sérénité
Nous sommes conscients qu'en cette période exceptionnelle, réserver ses vacances au ski peut engendrer du stress. Afin d'oublier l'angoisse de l'incertitude et de l'annulation de dernière minute, nous avons modifié nos conditions d'annulation et les avons rendu plus flexibles afin de vous permettre d'organiser votre séjour au ski en toute quiétude.
Nous avons pris des mesures extraordinaires et nous nous engageons à rembourser l'intégralité des sommes versées lors de votre réservation dans les cas limitativement énumérés comme suit :
- Production d'un certificat médical stipulant qu'un des participants au séjour nominativement indiqué lors de la réservation a été infecté par la COVID19 dans les 14 jours précédant l'arrivée.
- Production d'un justificatif de la compagnie aérienne stipulant que le voyage réservé pour venir à la station de ski de destination est impossible pour cause de CAUVID19.
- Restriction de voyage en cours dans la région de l'adresse de résidence donnée à la réservation (interdiction de voyage, quarantaine au retour supérieure à 48h00). Le niveau de restrictions doit figurer sur les sites internet ambafrance.org, diplo
- Restriction d'accès à la station de ski de destination. Le niveau des restrictions doit figurer sur les sites Internet ambafrance.org, diplo
- Fermeture administrative permanente des remontées mécaniques.
Pour tout autre motif, il faut se référer au barème ci-dessous :
Date d'annulation |
1 semaine, 1 seul appartement |
semaines consécutives ou apts multiples |
Plus de 180 jours avant arrivée |
Remboursement total |
Remboursement total |
Moins de 180 jours et plus de 60 jours avant arrivée |
Frais d'annulation : 150€ |
Frais d'annulation* : 25% du prix total |
Moins de 60 jours et plus de 30 jours avant arrivée |
Frais d'annulation* : 25% du prix total |
Frais d'annulation* : 25% du prix total |
Moins de 30 jours avant arrivée |
Frais d'annulation* : 100% du prix total |
Frais d'annulation* : 100% du prix total |
Départ anticipé |
Aucun remboursement loyers ou prestations |
Aucun remboursement loyers ou prestations |
* Dans les cas où après une annulation l’appartement serait loué à nouveau, les frais d’annulation seraient limités au montant éventuel de la différence entre le prix initial et le prix last minute.
Pour toute autre cause d'annulation n'ayant aucun lien direct ou indirect avec la Covid 19, nous vous proposons une assurance particulièrement efficace que vous nous vous engageons vivement à souscrire au moment de la réservation.
Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter.